В каких случаях плату за коммунальные услуги можно пересчитать?

В каких случаях плату за коммунальные услуги можно пересчитать?
Размер платы можно скорректировать, если коммунальные услуги предоставлялись с
нарушениями или если в квартире никто не проживал. Основания для разных видов
перерасчёта установлены Правилами предоставления коммунальных услуг, утверждёнными
постановлением Правительства РФ № 354.
Две причины для перерасчёта
Ненадлежащее качество услуг. Это перебои с подачей ресурса сверх допустимой
продолжительности или отклонение параметров от установленных нормативов. Например,
тёплая, отключение света или воды и другие случаи. Размер длительное
температура в квартире ниже нормы, горячая вода недостаточно вида услуги и
перерасчёта зависит от степени отклонения.
Временное отсутствие более 5 полных календарных дней подряд. В этом случае можно
пересчитать плату за услуги, начисление по которым зависит от числа проживающих.
Заявление с подтверждающими документами нужно подать или до отъезда, или в течение 30
дней после возвращения. В то же время в этой ситуации не все услуги можно скорректировать
в сторону уменьшения.
Что сделать собственнику
Для перерасчёта обратитесь с заявлением в управляющую или ресурсоснабжающую
организацию. Часть перечисленных выше вопросов можно решить в приложении «Госуслуги
Дом», отправив заявку в свою УО. Обращение сохраняется в истории, а его статус можно
отслеживать.
Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
В приложении «Госуслуги Дом» можно вступить в чат вашего дома. Присоединяйтесь,
знакомьтесь с соседями и вместе решайте вопросы по управлению домом.
Чат в MAX - это официальный канал связи с управляющей организацией.
Как вступить в чат
1) Скачайте приложение MAX и зарегистрируйтесь по номеру телефона
2) Зайдите в «Госуслуги Дом» через подтверждённую учётную запись Госуслуг
3) На главной странице выберите пункт «Домовый чат»
4) Нажмите на кнопку «Перейти в чат», затем «Присоединиться» и вы автоматически будете
добавлены в официальный чат Дома.

Россиян предупредили о мошеннической схеме со скидкой 15% на ЖКУ
Мошенники продолжают использовать сферу жилищно-коммунальных услуг для
получения персональных данных и хищения денежных средств. Злоумышленники
представляются сотрудниками управляющих и ресурсоснабжающих организаций,
предлагают перерасчет коммунальных платежей, срочную поверку счетчиков или оплату
ЖКУ на выгодных условиях.
Об одной из таких схем сообщило РИА Новости со ссылкой на платформу «Мошеловка»
Народного фронта. Мошенники обзванивают россиян от имени расчетных центров и ГИС
ЖКХ, предлагая оплатить коммунальные услуги со скидкой 15%. Для этого гражданам
направляют ссылки на поддельные сайты, визуально напоминающие официальный портал
ГИС ЖКХ. Ввод банковских реквизитов на таких ресурсах может привести к хищению
денежных средств и персональных данных.
Чтобы не стать жертвой мошенников, жителям рекомендуется соблюдать несколько
правил:
● Не переходить по подозрительным ссылкам из сообщений и мессенджеров, даже
если отправитель представляется сотрудником коммунальной организации.
● Не сообщать посторонним коды подтверждения из СМС, данные учетной записи
Госуслуг и банковских карт.
● Проверять информацию о начислениях, поверке приборов учета и других вопросах
ЖКХ через официальные источники.
● Для оплаты коммунальных услуг использовать проверенные цифровые сервисы, а
при возникновении сомнений обращаться непосредственно в управляющую
организацию.
Мошенники используют привычные для жителей вопросы ЖКХ, чтобы получить доступ к
их персональным и платежным данным. Поэтому важно не доверять неожиданным
предложениям о скидках и перерасчетах, а самостоятельно проверять информацию. Для
этого рекомендуем использовать приложение «Госуслуги Дом», где можно посмотреть
начисления, оплатить коммунальные услуги и напрямую обратиться в управляющую
организацию. Это позволяет решать повседневные вопросы ЖКХ через официальный
цифровой сервис, не переходя по сомнительным ссылкам.
В приложении «Госуслуги Дом» пользователям доступны информация о недвижимости,
начисления за ЖКУ, передача показаний приборов учета и оплата коммунальных услуг.
При необходимости можно направить обращение в управляющую организацию и
отслеживать его статус.
Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
В приложении «Госуслуги Дом» можно вступить в чат вашего дома. Присоединяйтесь, знакомьтесь с
соседями и вместе решайте вопросы по управлению домом.
Чат в MAX - это официальный канал связи с управляющей организацией.
Как вступить в чат
1) Скачайте приложение MAX и зарегистрируйтесь по номеру телефона
2) Зайдите в «Госуслуги Дом» через подтверждённую учётную запись 3) главной странице выберите пункт 4) На кнопку «Перейти в чат», «Домовый чат»
Нажмите на затем «Присоединиться» и вы добавлены в официальный чат дома